שאלות נפוצות
כמה זמן לוקח משלוח בישראל?
משלוח עד הבית עולה 49 ₪ ומגיע בדרך כלל תוך 3-7 ימי עסקים, וחינם בקנייה מעל 299 ₪. צריכים מהר? משלוח אקספרס עד 2 ימי עסקים ב-199 ₪. גלשנים ומוצרים גדולים נמסרים בשליחות ייעודית בתיאום.
האם יש אפשרות איסוף עצמי מהחנות?
כן, ניתן לאסוף מהחנות ברעננה (רחוב היצירה 11) בשעות הפעילות. איסוף עצמי הוא חינם ומזכה ב-5% הנחה על ההזמנה בקופה. כשההזמנה מוכנה לאיסוף נעדכן אותך ב-SMS ובמייל.
מה מדיניות ההחזרות שלכם?
ניתן להחזיר מוצרים תוך 14 יום מקבלת ההזמנה, במצב חדש ועם התוויות המקוריות. את הבקשה פותחים בפורטל ההחזרות וההחלפות באתר, ומקבלים אישור והנחיות במייל. בגדי ים וביגוד תחתון לא ניתנים להחזרה לאחר שימוש, מטעמי היגיינה.
אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?
אנחנו מקבלים את כל כרטיסי האשראי (Visa, Mastercard, Isracard, Diners) בסליקה מאובטחת, וכן Apple Pay. בחנות אפשר לשלם גם במזומן.
איך יוצרים איתכם קשר?
ניתן ליצור קשר בוואטסאפ: 054-539-8080, במייל: [email protected], או להגיע לחנות ברחוב היצירה 11, רעננה. אנחנו זמינים בשעות הפעילות של החנות.
חליפות Ripcurl